Lionel JAILLET : « Spring remplit les critères essentiels de la marque »
Les études le montrent, DACIA s’impose petit à petit sur le marché du véhicule électrique (VE), notamment avec son emblématique modèle Spring. Comment la marque fait son chemin face aux géants de l’automobile ? On en parle cette semaine avec Lionel JAILLET, Directeur Produit & Performance chez DACIA, qui nous a fait l’honneur de répondre à nos questions, au cours d’une interview exclusive.
Interview réalisée par Jean-Pierre DELORON
Depuis sa création, qu’est-ce qui fait les essentiels de DACIA ?
« La fiabilité et la robustesse font partie des premiers essentiels de DACIA. Ils ont bâti son succès sur les 44 marchés mondiaux où la marque est présente.
En France, les clients DACIA conservent leur voiture en moyenne 8 ans et 60 % d’entre eux rachètent une DACIA.
A la revente, la valeur résiduelle de la marque est supérieure d’environ 10 points à la moyenne des marques généralistes concurrentes.
Cette notion d’essentiel évolue au fil du temps. La climatisation, qui n’était pas essentielle, il y a plusieurs années, est aujourd’hui devenue incontournable. Pourquoi systématiquement équiper une voiture d’un écran digital quand le smartphone du propriétaire peut s’intégrer de façon ingénieuse au véhicule comme le Media Control et assurer des fonctions essentielles ?
Demain, DACIA ira encore plus loin dans la créativité en ajoutant une fonction de détection de fatigue et qui suggère le moment ainsi que le lieu des pauses dans son application smartphone. Cette nouvelle solution est développée en collaboration avec l’écosystème Software République dont fait partie RENAULT Group. »
Comment votre marque va-t-elle aborder l’électrique en 2023 ?
« Avec 7,5 millions de voitures vendues depuis 2004, DACIA est une marque jeune comme TESLA mais qui a toujours eu comme priorité de proposer l’essentiel aux conducteurs avec une gamme composée de différents modèles. Lancée en mars 2021, la Spring est la voiture électrique la moins chère d’Europe et la 2e voiture électrique la plus vendue aux particuliers en France.
En 2023, Comme tous les autres modèles de la gamme, la Spring arrivera avec un nouveau logo et de nouveaux designs seront présentés au Mondial de l’Auto à Paris (du 17 au 23 octobre, porte de Versailles) afin de renforcer sa désirabilité. Ce modèle remplit les critères essentiels de la marque comme le reste de la gamme en éliminant le superflu des voitures d’hier comme : pas de cuir, pas de chrome.
Cela permettra de réduire le poids et d’avoir une voiture plus légère. La Spring vient de recevoir également la note de 5 étoiles, attribuée par l’organisme Green NCAP et qui récompense son efficience énergétique ! ».
La relation client a-t-elle changé aujourd’hui ?
« L’histoire de DACIA (constructeur roumain créé en 1966 et filiale de RENAULT Group depuis 1999) s’est toujours accompagnée d’une interaction forte avec ses clients, pour leur offrir une expérience encore plus fluide aux valeurs de la marque.
La refonte des concessions du réseau DACIA, lancée au printemps 2022, s’appuie sur de nouveaux showrooms conçus de façon fonctionnelle et économiquement raisonnable.
Pour y parvenir, DACIA a développé l’application de réalité augmentée sur smartphone comme chez PORSCHE. Comme l’explique Denis Le Vot, CEO de la marque, DACIA séduit chaque jour de nouveaux clients qui sont à la recherche de ce qu’il y a peut-être de plus précieux dans le monde d’aujourd’hui : l’essentiel. Ces nouveaux clients aspirent à une société raisonnée et responsable, à une nouvelle façon de concevoir l’automobile.
Une voiture qui donne envie car elle offre le juste contenu, de confort, de look, bref de l’essentiel sans compromis, du design sans surcoût ! ».
Bravo, belle philosophie