Après un parcours en dents de scie de six mois, Elon Musk a pris le contrôle du réseau de médias sociaux jeudi (03/11/22). Cela pourrait marquer le début de nombreux changements, tant dans l’infrastructure technique de la plateforme que dans ses opérations quotidiennes. Musk a envoyé un texto au PDG de Twitter, Parag Agrawal, en avril, juste avant d’accepter de rejoindre le conseil d’administration de la société : « J’ai une tonne d’idées« , s’est souvenu Musk. « Tout ce que je veux, c’est que Twitter atteigne son plein potentiel de génialité« .
Le point sur l’abonnement Twitter à 8€/mois pas encore dispo en Europe
Elon Musk a indiqué que la certification d’un compte sur Twitter pourrait à l’avenir coûter 8 dollars par mois, malgré le tollé provoqué par les idées de faire payer cette fonction aux utilisateurs. Le tollé a été provoqué par des propositions visant à faire payer la fonction.
Dans un tweet adressé à ses plus de 110 millions de followers sur Twitter mardi, le nouveau propriétaire de Twitter a qualifié de « conneries » la méthode actuelle d’attribution des coches bleues, qui valident un utilisateur comme une source digne de confiance. Il a dit ceci à propos du système que Twitter utilise pour attribuer le logo « certifié ».
Pour l’instant cette nouvelle « fonctionnalité » est uniquement disponible dans quelques pays: USA, Canada, Australie, New Zealand et UK. Il faudra attendre encore un peu pour l’Europe.
Certification Twitter : un nouvel abonnement à 8€ par mois
« La méthode actuelle des seigneurs et des paysans que Twitter utilise pour déterminer qui a et qui n’a pas de coche bleue est un vrai merdier. Le pouvoir au peuple ! La certification pour 8 € par mois« , a-t-il déclaré, laissant entendre qu’une coche pourrait être attribuée aux comptes qui paient le service premium bientôt proposé par le site, baptisé Blue, au tarif de 8 € par mois.
Stephen King mène la lutte pour ne pas voir à payer
Musk lance des comparaisons hasardeuses pour expliquer le nouveau service
Musk a également mentionné que le prix pourrait être différent dans d’autres pays. Le service Blue n’est disponible que dans quelques pays sélectionnés, dont les États-Unis d’Amérique, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Son coût mensuel est de 4,99 dollars aux États-Unis et, dans sa forme actuelle, le service offre un ensemble plus limité d’avantages, comme la possibilité de supprimer des tweets précédents.
Certification Twitter : un moyen de lutter contre le spam ?
Musk a déclaré lors de la conversation sur Twitter que les abonnés à la nouvelle certification Blue bénéficieront également d’une préséance dans les réponses, les mentions et les recherches. Il a décrit cet aspect comme étant « important » pour « battre » les comptes de spam. Les utilisateurs seront également exposés à 50 % de publicités en moins et auront la possibilité de télécharger des clips audio et vidéo plus longs. La date d’entrée en vigueur de ces modifications n’a pas été annoncée.
Environ 400 000 comptes Blue tick sur Twitter seraient touchés par ces changements. La majorité des 5 milliards de dollars de revenus annuels de Twitter proviennent des publicités, qui, selon les changements proposés, seront coupées ou limitées pour les abonnés bleus.
Quelques heures plus tôt, Musk a défendu sa décision de mettre en place des frais de vérification en déclarant dans un tweet que « nous devons payer les factures d’une manière ou d’une autre » et que c’était le seul moyen de « combattre les bots et les trolls. » Il a ajouté que les frais seront utilisés pour financer l’expansion de l’entreprise. L’auteur Stephen King avait tweeté qu’il « disparaîtrait comme Enron » si une taxe de 20 dollars sur les tics était mise en place, ce qui a incité Musk à répondre par ces mots. (Le tweet de King peut être consulté ici.)
« Que diriez-vous de huit dollars ? »
La nouvelle selon laquelle Musk avait l’intention de mettre en place des frais de vérification a été rendue publique lundi, ce qui a suscité une réaction négative de la part d’un certain nombre d’utilisateurs, dont King. Selon les résultats d’un sondage réalisé sur Twitter et publié par l’investisseur technologique Jason Calacanis, un associé de Musk qui fait partie d’une équipe amenée par le multimilliardaire pour aider à gérer l’entreprise, l’option « ne paierait pas » a reçu des réponses de quatre-vingt pour cent des personnes qui ont participé.
Mardi, l’offre de 8 dollars par action a reçu le soutien de l’un des bailleurs de fonds d’Elon Musk dans le rachat de Twitter. Le fondateur et directeur général de Binance, une bourse de crypto-monnaies qui a investi 500 millions de dollars dans l’accord, a déclaré qu’il soutenait le plan car il permettra de résoudre le problème des comptes automatisés gênants, parfois connus sous le nom de bots.
Changpeng Zhao a déclaré devant les participants au Web Summit de Lisbonne : « Nous sommes favorables à cette idée. » « C’est une excellente suggestion dans notre livre ». Dans sa déclaration, Zhao a affirmé qu’il était favorable à « tout ce qui peut réduire les bots. »
Interrogé sur la raison de l’investissement de Binance dans cette transaction, M. Zhao a répondu : « Nous voulons apporter un énorme soutien à la liberté d’expression ». Nous avons de grands espoirs d’étendre la liberté monétaire, mais avant tout, nous pensons que la liberté d’expression doit passer en premier.
Twitter a mis en place la méthode de vérification par coche bleue en 2009 en réponse aux préoccupations soulevées par des célébrités concernant les usurpateurs d’identité sur la plateforme. Le programme a connu des difficultés lorsque Twitter a supprimé le statut de vérification d’utilisateurs controversés, comme Milo Yiannopoulos, figure de la droite. En conséquence, le programme a été mis en attente pendant quelques années avant d’être relancé en 2021.
Le jeudi de la semaine précédente, Musk a conclu avec succès l’accord d’achat de Twitter pour 44 milliards de dollars. Et depuis lors, il n’a pas perdu de temps pour apporter des changements importants. Il a laissé partir des cadres supérieurs, dont le PDG de l’entreprise, Parag Agrawal, et s’est nommé seul directeur de l’entreprise. Selon les rapports, il a également réuni un groupe de collègues pour l’assister dans la gestion de l’entreprise. Parmi ces personnes figurent apparemment Calacanis et son avocat personnel. En outre, il a recruté du personnel de Tesla pour examiner le code source de Twitter.
Le départ d’autres employés de haut niveau a été signalé cette semaine, marquant la poursuite de l’exode. Mardi, Sarah Personette, qui occupait le poste de responsable de la clientèle et de la publicité, a tweeté qu’elle avait démissionné la semaine précédente. Cela a renforcé l’inquiétude des annonceurs quant à l’évolution du géant des médias sociaux sous la direction de Musk.
Dalana Brand, qui était la directrice des ressources humaines et de la diversité de la société, a révélé mardi dans un post sur LinkedIn qu’elle avait également démissionné de son poste la semaine précédente. Nick Caldwell, directeur général des technologies de base, a annoncé son départ sur Twitter lundi soir, date à laquelle il a également mis à jour la bio de son profil pour y inclure l’expression « ancien cadre de Twitter ».
Selon Reuters, la directrice du marketing, Leslie Berland, ainsi que le chef de produit de Twitter, Jay Sullivan, et le vice-président des ventes mondiales de Twitter, Jean-Philippe Maheu, ont tous quitté l’entreprise. Il n’a pas été immédiatement précisé s’ils ont démissionné de leur propre chef ou si on leur a demandé de quitter l’entreprise.
« Chief Twit », premier des changements pour Twitter sous l’ère Elon Musk
Musk, dont la bio du profil Twitter a récemment été modifiée en « Chief Twit« , a publiquement laissé entendre qu’il pourrait transformer le réseau de diverses manières. Certaines de ces méthodes comprennent l’assouplissement des restrictions imposées à la modération du contenu, le rétablissement des comptes bannis et la mise à disposition d’une option d’édition.
Et une collection juteuse de conversations textuelles échangées entre Musk et ses associés, qui ont été rendues publiques dans une pétition judiciaire, fournissent un aperçu encore plus approfondi de la façon dont il peut monétiser et réorganiser la plate-forme.
Musk a tweeté jeudi qu’il avait acquis Twitter « parce qu’il est important pour l’avenir de la civilisation d’avoir une place publique numérique commune« . Il a poursuivi en disant que la division avait été encouragée par les médias traditionnels et sociaux et qu’il s’efforcerait de rétablir la « conversation » sur la plate-forme.
Il a également donné l’impression qu’il ne présiderait pas à un assouplissement complet des règles de l’entreprise, une préoccupation partagée par plusieurs employés de Twitter. Il a déclaré qu’il était hors de question que Twitter se transforme en un « paysage d’enfer » où les utilisateurs peuvent dire ce qu’ils veulent sans craindre de répercussions. « Notre plateforme doit avoir une attitude amicale et ouverte envers tout le monde« .
À quelques semaines à peine des élections de mi-mandat aux États-Unis, les observateurs avertissent que l’accent mis par Musk sur la liberté d’expression non modérée peut offrir de nouveaux enjeux, qui pourraient avoir des répercussions importantes sur la place publique numérique. Angelo Carusone, président et directeur général de Media Matters, une organisation à but non lucratif qui surveille les médias, affirme que « personne n’est préparé au type d’attaque qui va se produire. Nous connaissons les gens à qui il a parlé, et nous voyons tous les indicateurs – c’est une menace réelle. »
Une nouvelle direction sera nommée.
Le premier des changements apportés à Twitter, par Elon Musk, a été, comme on pouvait s’y attendre, de faire le ménage, en commençant par Agrawal, le directeur général de Twitter. Celui-ci avait pris les rênes de l’entreprise l’année précédente lorsque le cofondateur Jack Dorsey s’est retiré. Jeudi, l’Associated Press et quelques autres agences de presse ont affirmé qu’Elon Musk avait également licencié le directeur financier de la société, Ned Segal, et l’avocat général, Vijaya Gadde.
Bien que Musk et Agrawal aient d’abord exprimé leur volonté de coopérer l’un avec l’autre, les SMS échangés entre Musk et ses associés révèlent à quel point Musk était contrarié par la direction d’Agrawal.
Les comptes suspendus pourraient être autorisés à revenir.
Musk affirme depuis plusieurs mois que sa priorité absolue serait de rétablir l’accès à l’ancien président Donald Trump et de protéger la liberté d’expression sur Twitter. Le compte de Trump a été définitivement suspendu l’année dernière après un soulèvement meurtrier le 6 janvier au Capitole des États-Unis. Musk a déclaré que ce serait sa priorité absolue.
Au début du mois, Carusone a déclaré à TIME : « Je prévois que Musk rétablira rapidement son compte à la seconde où il aura les clés », ce qui signifie « à la seconde où il aura les clés« .
D’autres utilisateurs suspendus, comme les voix de droite qui ont été bloquées pour avoir propagé des théories du complot ou utilisé un vocabulaire abusif, pourraient potentiellement voir leurs comptes réactivés, selon les analystes. Une conversation antérieure entre Musk et Agrawal a eu lieu par SMS. Au cours de cette conversation, Musk a exprimé son désir de lever toutes les interdictions permanentes imposées par Twitter, à l’exception de celles imposées aux comptes de spam et à ceux qui encouragent ouvertement la violence.
Moins de garde-fous contre la désinformation et l’extrémisme
Il a déclaré par le passé que le site Web aurait une réglementation plus souple en matière de surveillance du contenu s’il en était le responsable. Lors d’une interview qui s’est déroulée sur scène en avril, concernant les changements prévus pour Twitter, Musk a déclaré : « En cas de doute, laissez le discours exister. Si la façon de procéder n’est pas claire, mon conseil est de laisser le tweet tranquille. » Cependant, il est évident que s’il y a une quantité importante de controverse autour du sujet en question, vous ne voudriez pas promouvoir ce tweet.
Le bouton d’édition pourrait rapidement devenir la norme.
Toujours au rayon des changements apportés à Twitter, Elon Musk a indiqué qu’il envisageait d’accorder aux utilisateurs la possibilité de modifier leurs tweets, ce qui est une fonctionnalité que de nombreux utilisateurs recherchent depuis des années. Selon les résultats d’un sondage qu’il a réalisé en mars, environ soixante-quatorze pour cent des personnes qui le suivent sur Twitter se sont déclarées favorables à l’ajout de l’option de modification.
L’une des caches de conversations textuelles qui ont été rendues publiques comprenait un message de Gayle King, qui co-anime CBS This Morning. Dans ce message, Mme King dit à M. Musk qu’elle aime le concept d’un bouton d’édition.
Après avoir initialement rejeté l’idée, Twitter a commencé à tester le bouton d’édition il y a un mois, en autorisant un accès précoce aux membres de Twitter Blue au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les membres de Twitter Blue paient pour le modèle d’abonnement de Twitter et ont un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.
Twitter a déclaré que la fonctionnalité sera bientôt disponible pour les membres aux États-Unis, bien que Musk puisse choisir d’accélérer le processus une fois qu’il sera aux commandes.
F.A.Q. Les changements pour Twitter avec Elon Musk
Twitter effectue actuellement des tests sur un nouvel outil qui sera bientôt disponible pour les utilisateurs, appelé Twitter Circle. Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de partager des informations avec un public plus restreint. Lorsque les utilisateurs accéderont à la fonctionnalité, ils auront la possibilité de sélectionner entre zéro et cent cinquante personnes qui pourront regarder leurs tweets.
